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Sobre a TURBO

 

Somos um Ecommerce de artigos esportivos para exercícios em casa, musculação, crossfit, funcional e suplementos alimentares. Nossa sede se encontra em Brasília, mas atuamos em todo o território Brasileiro.

Nossa política comercial fundamenta-se na aplicação de preços justos, competitivos e adequados à qualidade dos produtos e serviços prestados.

 

turbo fitness estrela Empresa recomendada pelo sistema de avaliações do Mercado Livre, o maior site de vendas do Brasil.

turbo fitness estrela Empresa associada da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico desde novembro de 2013.

turbo fitness estrela Empresa associada do Black Friday Legal e da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net).

turbo fitness estrela Empresa registrada no Reclame Aqui, o maior canal digital de reclamações do Brasil.

 

Nossa História

- Fundada em junho de 2013, iniciou suas atividades comercializando somente Suplementos Alimentares. Com um pequeno estoque no interior de Brasília e apenas 2 funcionários, conquistou a confiança de milhares de pessoas e em poucos meses já havia vendido para clientes de todos os estados do Brasil.

- Em 2014, a TURBO Suplementos se preparava para vender também Artigos Esportivos e Vestuário, o que já era planejado para acontecer desde sua fundação em 2013, quando se registrou com o nome empresarial "Turbo Suplementos Alimentares e Artigos Esportivos Ltda".

- Em 2015, TURBO (assim apelidada por muitos clientes) adotou o nome "TURBO FITNESS" devido a um maior destaque na venda de artigos esportivos, mas mantendo seu nome de origem TURBO Suplementos.

- Em 2017, lançou um site novo, bem mais rápido e com mais formas de pagamento.

- Em janeiro de 2018, lançou um recurso na página "minha conta" que permite ao cliente solicitar trocas, cancelamentos e devoluções de suas compras sem precisar entrar em contato com a TURBO por telefone, e-mail, chat, etc.

- Em fevereiro de 2018, lançou sua nova central de atendimento, com chat online 24 horas, WhatsApp em horário extendido, e mantendo os atendimentos por e-mail e facebook.

Está prevista até o final do ano a inauguração oficial do nosso programa de fidelidade "ganhe TURBOs" com uma plataforma própria e rápida para consulta de TURBOs e resgate de prêmios.

 

Porque não loja física?

A TURBO FITNESS (antiga TURBO Suplementos) nunca teve nenhuma loja física. Desde a nossa criação, sempre fomos voltados às vendas exclusivamente pela internet e telefone. Trabalhando desta forma, conseguimos quebrar o paradigma de que uma loja virtual não é capaz de atender seus clientes com a mesma qualidade e atenção que uma loja física atende. Desde então, nosso espaço físico se restringe ao escritório e aos depósitos de produtos.

 

Nossa Missão: Estimular a prática de esportes e atividades físicas de forma saudável.
Nossa Visão: Ser empresa de referência em Brasília, reconhecida como a melhor opção por clientes e fornecedores pela qualidade de nossos produtos e serviços.
Nossos valores: - TURBO e cliente, juntos pelo sucesso de bons resultados;
- Trabalho em equipe, pois juntos somos mais;
- Respeito ao Meio Ambiente, cuidando do que é nosso.

 

Todos os produtos comercializados pela TURBO FITNESS são originais. Todos os produtos da categoria "Suplementos" são autorizados pela Anvisa. E em todas vendas são emitidas notas fiscais.

 

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